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2017年8月12日 (土)

折れないリーダーの仕事/下園壮太

Photo 帰国した隊員に個別に送付したアンケートの中で、「何が一番のストレスだったか」という問いに対し、圧倒的に多かったのが〝人間関係〟という答えだった。

人間関係が一番のストレス。

これは自衛隊に限らず、組織の中で働く人、共通のものではないだろうか。

ではどうして人間関係にストレスを感じるのか。

それは人と自分とは違うにもかかわらず、あたかも人と自分とは同じであるかの如く接するからである。

たとえば、上司が部下に「期待してるよ!」とエールを送る。

当然、上司はこれによって部下がやる気を出すことを期待する。

ところが、部下によってはそれによってむしろやる気をそがれる者がいる。

上司にはそれが理解できない。

多くの場合、上司は「変わった奴」と切り捨てる。

しかし、部下は部下なりの理由があるもの。

こんな些細な言葉のやり取りにおけるギャップが積み重なって人間関係に亀裂が走る。

これは上司と部下の関係だけでなく、同僚同士、先輩と後輩等々、あらゆる人間関係でこれが起こる。

これが起こるのは、そもそも人間というものが分かっていないからである。

学ぶべきことは、「人」に関することである。

これはすべてのリーダーに共通する重要な要素だと思う。

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